Politique de Livraison

Merci d'avoir choisi Bonmode pour vos achats. Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité et une expérience d'achat fluide, notamment des services d'expédition efficaces et fiables. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour comprendre comment nous traitons l'expédition de vos commandes.

Délai de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans les 3 à 5 jours après la confirmation du paiement, hors week-end et jours fériés.
Le délai de traitement peut varier pendant les hautes saisons ou les promotions spéciales.

Méthodes et tarifs d'expédition
Nous proposons des méthodes d'expédition standard, notre option d'expédition standard est un choix fiable et rentable.
Coût : Livraison GRATUITE sur toutes les commandes, aucun minimum d’achat requis !
Délai de livraison : livraison gratuite 7 à 15 jours (votre colis sera livré dans les 7 à 15 jours après le paiement.)

Destinations d'expédition
Nous expédions actuellement à des adresses en Australie, Autriche, Belgique, Canada, Tchéquie, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis, Grèce, Hongrie, Luxembourg. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et complète pour éviter les retards ou les erreurs de livraison.
Après votre achat, nous serons responsables des taxes et frais encourus lors de l'expédition de l'article.

Délais de livraison estimés
Délai de réception = Délai de traitement (3-5 jours) + Délai d'expédition (4-10 jours)
Remarque importante : veuillez noter que tous les délais de livraison estimés indiqués sont basés sur des conditions normales.

Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre envoi.
Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez également vous connecter pour consulter l'historique de vos commandes et suivre les commandes en cours.

Avis d'expédition
Nous vous tiendrons informés de l'état de votre commande par email. Vous recevrez une confirmation de commande, une confirmation d'expédition et, si nécessaire, d'éventuelles notifications de retard.

Envois perdus ou endommagés
Dans les rares cas où votre envoi serait perdu ou arriverait endommagé, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et garantir votre satisfaction.

Modifications et annulations de commande
Si vous devez apporter des modifications à votre commande ou l'annuler, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais les modifications ou les annulations pourraient ne pas être possibles si la commande a déjà été traitée pour l'expédition.

Retours et échanges
Pour plus d'informations sur les retours et les échanges, veuillez vous référer à notre page Politique de retour et d'échange.

Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition ou le statut de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client :

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